01 · Найти
Где теряются клиенты, деньги, время или управляемость.
Вольхин Алексей · ReglamIT
Помогаю бизнесу находить, где теряются деньги — и устранять это с помощью digital, CRM, автоматизации и ИИ
Не внедряю технологии ради технологий. Сначала разбираемся, что ограничивает рост. Затем выбираем инструмент.
Можно начать с одной конкретной проблемы — без большой цифровой трансформации.
Отвечу сам. Если лишнее — скажу, что не брать.
15+
лет в digital
90+
проектов
CRM+ИИ
единый контур роста
15+ лет в digital · 90+ проектов · CRM / трафик / автоматизация / ИИ
ReglamIT · контур роста
Фото Алексея
Трафик
Клиенты из рекламы, SEO и контента
CRM
Порядок в заявках и сделках
ИИ
Слой над данными и процессами
Автоматизация
Меньше ручной работы и ошибок
Вход через задачу
С чем ко мне обычно приходят
Не обязательно знать инструмент. Важно понимать, что сейчас ограничивает рост.
Нужны клиенты
Трафика мало или он становится дорогим.
СмотретьЗаявки есть — продаж мало
Потери между обращением и договором.
СмотретьCRM есть — порядка нет
Система есть, но процесс всё ещё зависит от людей.
СмотретьСотрудники тонут в рутине
Ручная работа тормозит и создаёт ошибки.
СмотретьХочу внедрить ИИ
Непонятно, где он даст реальный эффект.
СмотретьБизнес вырос — управлять сложнее
Данные и процессы разбросаны по системам и людям.
СмотретьДиагностика
Где обычно лежат деньги
Иногда бизнесу не нужно больше рекламы. Иногда сначала нужно перестать терять уже купленных клиентов.
- 01
Трафик
Платим не за тех людей.
- 02
Обращение
Заявка потерялась или не зафиксировалась.
- 03
Ответ
Менеджер ответил слишком поздно.
- 04
Квалификация
Не выяснили настоящую потребность.
- 05
Сделка
Забыли перезвонить / не отработали возражение.
- 06
Повторная продажа
База просто лежит в CRM.
Я сначала смотрю, на каком участке уже теряются деньги — и только потом выбираю инструмент.
Результат
Что вы получаете
Не каталог технологий — рабочий результат на конкретном участке.
Скорость ответа без найма
Первичный ответ и квалификация не зависят от того, в дороге менеджер или нет.
Заявки не теряются
Обращения из рекламы, сайта и мессенджеров попадают в один контур.
Первый шаг с критерием результата
Не «внедрим всё», а один процесс с понятной метрикой: скорость, конверсия, пропуски.
Прямой контакт
Без большого агентства между вами и человеком, который разбирается в задаче.
Не продаём стек ради стека
Если хватает одного исправленного процесса — скажу об этом до старта.
Фото Алексея
Я смотрю на задачу как предприниматель, а не как продавец технологии
Дорогая CRM может ничего не изменить. ИИ можно внедрить и перестать использовать. Больше рекламы может лишь ускорить потери. Поэтому я начинаю с вопроса: где сейчас находится самое дорогое ограничение бизнеса?
Я начинаю с вопроса: где сейчас находится самое дорогое ограничение бизнеса?
Вольхин Алексей · ReglamIT
Обо мне и подходеМетодология
С чего я бы начал
Это метод принятия решений — не типовой «бриф → договор → внедрение».
02 · Решить
Выбрать минимальное решение с максимальным эффектом.
03 · Связать
Встроить в существующие процессы и данные.
04 · Измерить
Оценить бизнес-результат, а не факт внедрения.
05 · Усилить
Добавлять следующий элемент, когда он действительно нужен.
Найти → Решить → Связать → Измерить → Усилить
Разобрать задачу по этой логикеИнструменты
Что я для этого использую
Инструмент выбирается после задачи, а не наоборот.
Трафик и лидогенерация
Авито / реклама / SEO / контент.
СмотретьСайты и конверсия
Посадочные / квизы / аналитика / CRO.
СмотретьCRM и продажи
Bitrix24 / воронки / контроль / повторные касания.
СмотретьАвтоматизация
Интеграции / процессы / уведомления / данные.
СмотретьИИ
Агенты / базы знаний / аналитика / помощники.
СмотретьДоказательства
Кейсы и результаты
Крупный результат → было → сделали → стало.
5% → 9%
Промышленное оборудование · обработка лидов
- Было
- 5 продаж из 100 лидов при большой нагрузке на первичный контакт
- Сделали
- Ускорили первичную обработку и квалификацию входящих
- Стало
- 9 продаж из 100 лидов на том же потоке
Контроль звонков
Сеть отелей · качество разговоров
- Было
- Качество разговоров без системного контроля
- Сделали
- Автоматизировали контроль качества коммуникаций
- Стало
- Руководитель видит слабые места в диалогах, а не только итог месяца
Разбор звонков
Девелопер · анализ коммуникаций
- Было
- Коммуникации без управленческой аналитики
- Сделали
- Встроили расшифровку и разбор звонков в контур управления
- Стало
- Разговоры стали источником решений, а не архивом записей
Кейс
Не просто внедрение. Изменение конкретного участка бизнеса.
Было
56 сотрудников в продажах. 5 клиентов из 100 лидов. Большой объём первичных контактов и нагрузка на менеджеров.
Что изменили
Добавили быструю первичную обработку входящих. ИИ квалифицировал обращения. Более готовые лиды передавались менеджерам.
Стало
Конверсия выросла с 5% до 9% — на том же входящем потоке менеджеры закрывали больше сделок.
Ценность была не в самом «нейропродавце». Она появилась потому, что ИИ встроили в участок, который ограничивал продажи.
Переход
Но отдельные автоматизации — только начало
Чем больше бизнес, тем больше систем, сотрудников, документов и данных. В какой-то момент задача — не автоматизировать ещё один процесс, а связать всё вместе.
Именно здесь появляется ИИ Оракул.
ИИ Оракул
ИИ Оракул — интеллектуальный слой компании
Получает контекст из CRM, базы знаний, каналов, процессов, аналитики и ИИ-агентов; замечает отклонения и помогает принимать решения быстрее.
Увидеть → предупредить → предложить → решение принимает человек
Центр — ИИ Оракул
Увидеть → предупредить → предложить → решение принимает человек
CRM
Узел общего контура
База знаний
Узел общего контура
ИИ-агенты
Узел общего контура
Маркетинг
Узел общего контура
Аналитика
Узел общего контура
Автоматизация
Узел общего контура
Документы
Узел общего контура
Это не чат-бот. Это слой, который связывает знания, данные и процессы компании.
Также можно открыть отдельную страницу ИИ Оракула.
Путь зрелости
Путь к ИИ Оракулу
Можно начать с одного процесса, который уже сегодня стоит бизнесу денег.
Шаг 1
Цифровизируем процесс
Фиксируем действия и результат на одном участке.
Шаг 2
Собираем данные
Появляется понятная история: что происходило и чем закончилось.
Шаг 3
Связываем CRM и системы
Заявки, сделки и статусы живут в одном контуре.
Шаг 4
Создаём базу знаний
Продукт, правила и исключения доступны людям и ИИ.
Шаг 5
Добавляем ИИ-агентов
Отдельные роли: ответ, квалификация, напоминания, анализ.
Шаг 6
Единый интеллектуальный контур
Агенты обмениваются контекстом — появляется ИИ Оракул.
Точки входа
Можно начать с одной конкретной задачи
Выберите точку входа. Точная смета — после разбора, без скрытых доплат «потом».
Привести клиентов
Авито / Директ / SEO — с пониманием, что происходит после заявки
Ориентир после разбора
Навести порядок в продажах
CRM / воронки / follow-up / контроль менеджеров
Ориентир после аудита воронки
Внедрить ИИ
Один рабочий модуль с критерием результата
Ориентир от 50 000 ₽
Пройти диагностику потерь
10 вопросов → карта зон риска и первый шаг
Бесплатно · полный разбор после контакта
До начала проекта — понятная оценка, границы работы и ответ, можно ли решить задачу проще без лишнего модуля.
Лид-магнит
Где ваш бизнес теряет деньги?
Ответьте на 10 вопросов и получите предварительную карту потенциальных потерь.
Ориентир 2–4 минуты. Часть результата — сразу. Полный разбор — после контакта. Это предварительная экспертная оценка, не финансовый прогноз.
Эксперт
Я нахожусь между бизнесом и технологиями
15+ лет я работаю с digital-задачами. За это время инструменты менялись десятки раз: сайты, реклама, CRM, автоматизация, теперь ИИ.
Но бизнес-задачи остаются примерно теми же: привлечь клиента, не потерять его, лучше продать, меньше зависеть от человеческого фактора и понимать, что происходит внутри компании.
Поэтому я не хочу быть человеком «только про CRM» или «только про ИИ». Моя сильная сторона — увидеть задачу целиком, подобрать решение и соединить нужных специалистов и технологии вокруг неё.
Фото Алексея
FAQ
Частые вопросы перед стартом
С короткого разбора: где сейчас теряются обращения, время или деньги. Дальше — один конкретный шаг с понятным критерием результата.
Вы пишете мне напрямую. Я сам разбираю задачу и собираю нужных специалистов вокруг неё.
В большинстве проектов — нет. ИИ забирает рутину, скорость ответа и контроль. Сложные решения остаются человеку.
Не всегда для первого шага. Но для масштабирования продаж CRM обычно становится частью контура.
Вы сразу видите предварительную карту потерь. Полный разбор и рекомендации — после контакта, уже с контекстом ваших ответов.
Манифест
Моя задача — не внедрить вам больше технологий.
Моя задача — сделать бизнес сильнее с их помощью.
Где-то для этого нужен трафик. Где-то CRM. Где-то ИИ. А где-то вообще сначала ничего внедрять не нужно — нужно понять, где теряются деньги.
Есть задача? Напишите своими словами — разберём, где теряются деньги.
Отвечу сам. Если лишнее — скажу, что не брать.