Шаг 1
Смотрю текущие сущности и автоматизации.
Алексей · ReglamIT
Настройка Битрикс24 под процессы вашей компании
Если Bitrix24 уже есть, не обязательно внедрять его заново. Сначала разберём, почему команда его обходит. Удаляем лишнее, исправляем логику, автоматизируем повторяющиеся действия и возвращаем CRM смысл.
Сам разбираю задачу. Напишите мне напрямую.
ReglamIT · контур роста
Фото Алексея
Ситуации
Почему вы, скорее всего, ищете это решение
Узнаваемые ситуации — без лишней теории.
Слишком много полей и стадий.
Роботы ставят бессмысленные задачи.
Часть лидов не попадает в CRM.
Отчёты не совпадают с реальностью.
Менеджеры дублируют данные в таблицах.
Фото Алексея
Одна из частых ошибок — пытаться заставить сотрудников «лучше заполнять CRM», не меняя неудобную систему. Я сначала ищу, почему человек делает обходной путь, и только потом добавляю контроль.
Алексей · ReglamIT
Результат
Что должно измениться
Сначала бизнес-результат, затем функции.
CRM становится проще для сотрудника.
Стадии соответствуют реальному процессу.
Ручные действия заменяются автоматизацией.
Руководитель получает данные, которым можно доверять.
Состав
Что входит в работу
аудит портала
разбор ошибок воронки
удаление/объединение лишнего
перенастройка роботов
подключение недостающих каналов
исправление отчётов и прав
Доказательства
Доказательство
Сильный формат кейса — «до/после интерфейса»: было 12 обязательных действий менеджера, стало 4; было N сделок без задачи, стало X. Для публикации нужны фактические цифры клиента.
Происхождение кейса уточняется перед финальной публикацией цифр.
Диагностика
С чего я бы начал
Не этапы ради галочки — рабочая логика выбора первого шага.
Шаг 2
Интервью с 2–3 реальными пользователями.
Шаг 3
Составляю список критичных проблем.
Шаг 4
Исправляем приоритетные элементы.
Шаг 5
Проверяем на рабочих сделках.
Сценарии
Где это работает
CRM настраивал подрядчик несколько лет назад
компания изменила бизнес-модель
появились новые источники лидов
нужно связать CRM с ИИ
нужно сократить ручную работу
Контур
Интеграции и технический контур
Подключаем только то, что нужно процессу.
- существующий портал Bitrix24
- Авито
- сайт
- телефония
- мессенджеры
- AI-модули
Стоимость и границы
- Стоимость зависит от объёма накопленных настроек и ошибок.
- Сначала экспресс-аудит, затем фиксированный список доработок и цена.
- Лицензии и платные коннекторы — отдельно.
Цена зависит от процессов, интеграций и объёма данных. До старта — понятная оценка и границы работы.
Нужна точная оценка?
Опишите задачу — скажу объём, границы и ориентир по срокам.
Получить точную оценкуИИ Оракул
Как это становится частью ИИ Оракула
Перед подключением ИИ полезно привести CRM в порядок. ИИ, подключённый к хаотичным данным и бессмысленным стадиям, просто ускорит хаос. Настройка Bitrix24 — подготовка операционного контура для ИИ Оракула.
Увидеть → предупредить → предложить → решение принимает человек
Центр — ИИ Оракул
Увидеть → предупредить → предложить → решение принимает человек
CRM
Узел общего контура
База знаний
Узел общего контура
ИИ-агенты
Узел общего контура
Маркетинг
Узел общего контура
Аналитика
Узел общего контура
Автоматизация
Узел общего контура
Документы
Узел общего контура
Следующий шаг должен усиливать предыдущий — не жить отдельным островом.
Также можно открыть отдельную страницу ИИ Оракула.
FAQ
Частые вопросы перед стартом
Да, если доступ к порталу и интеграциям позволяет провести аудит.
Только если нужная функциональность недоступна на текущем тарифе.
Да. Приоритет — минимально вмешиваться в то, что уже приносит пользу.
С перечня проблем и приоритетов, а не с массовой перенастройки.
Есть задача — напишите своими словами
Сначала разберём задачу и скажу, какой объём действительно нужен. Если проблему можно решить проще — не буду продавать лишнее.