Вольхин Алексей · ReglamIT

Алексей · ReglamIT

Битрикс24 для отдела продаж: заявки, сделки и контроль менеджеров

Руководителю не нужно спрашивать менеджера: «Что с этим клиентом?». Ответ уже должен быть в CRM. Битрикс24 фиксирует заявку, следующий шаг, историю контактов и ответственность — а автоматизация не даёт сделке зависнуть молча.

Сам разбираю задачу. Напишите мне напрямую.

ReglamIT · контур роста

Фото Алексея

Ситуации

Почему вы, скорее всего, ищете это решение

Узнаваемые ситуации — без лишней теории.

Нельзя быстро понять, сколько реальных сделок в работе.

Менеджер держит договорённости в голове.

Пропущенные звонки и сообщения превращаются в потерянные деньги.

План продаж обсуждается, но причины провала не видны.

Фото Алексея

Я стараюсь строить CRM так, чтобы она помогала менеджеру больше заработать: меньше ручной рутины, понятнее приоритеты, горячие лиды сверху. Тогда контроль руководителя становится следствием нормального процесса, а не административным давлением.

Алексей · ReglamIT

Результат

Что должно измениться

Сначала бизнес-результат, затем функции.

Вся активная воронка перед глазами.

Сделка без следующего действия подсвечивается.

Новые лиды автоматически распределяются.

Повторные касания контролируются.

Есть база для прогноза и AI-аналитики.

Состав

Что входит в работу

воронка продаж

распределение лидов

задачи/SLA

роботы и триггеры

интеграция коммуникаций

отчёты руководителя

Доказательства

Доказательство

Кейс можно построить как «один день менеджера до/после»: время на поиск информации, перенос контактов, постановку задач, отчётность и возврат клиента. Это понятнее списка функций.

Происхождение кейса уточняется перед финальной публикацией цифр.

Диагностика

С чего я бы начал

Не этапы ради галочки — рабочая логика выбора первого шага.

Шаг 1

Смотрим текущую воронку.

Шаг 2

Определяем обязательный следующий шаг на каждой стадии.

Шаг 3

Настраиваем источники и распределение.

Шаг 4

Автоматизируем напоминания и типовые действия.

Шаг 5

Настраиваем показатели РОПа.

Сценарии

Где это работает

100+ входящих заявок

длинный цикл B2B

несколько менеджеров

много повторных касаний

требуется AI-квалификация

Контур

Интеграции и технический контур

Подключаем только то, что нужно процессу.

  • Авито
  • сайт
  • телефония
  • почта
  • WhatsApp/Telegram
  • AI sales manager

Стоимость и границы

  • Проект оценивается по числу воронок, источников и автоматизаций.
  • Лицензия — отдельно.
  • При добавлении ИИ-менеджера связка может стартовать от ориентировочного пакета 150 000 ₽.

Цена зависит от процессов, интеграций и объёма данных. До старта — понятная оценка и границы работы.

Нужна точная оценка?

Опишите задачу — скажу объём, границы и ориентир по срокам.

Получить точную оценку

ИИ Оракул

Как это становится частью ИИ Оракула

CRM отдела продаж — «скелет» будущего ИИ Оракула продаж. ИИ видит не абстрактный чат, а конкретного клиента, стадию сделки, историю и следующий шаг.

Увидеть → предупредить → предложить → решение принимает человек

  • Центр — ИИ Оракул

    Увидеть → предупредить → предложить → решение принимает человек

  • CRM

    Узел общего контура

  • База знаний

    Узел общего контура

  • ИИ-агенты

    Узел общего контура

  • Маркетинг

    Узел общего контура

  • Аналитика

    Узел общего контура

  • Автоматизация

    Узел общего контура

  • Документы

    Узел общего контура

Следующий шаг должен усиливать предыдущий — не жить отдельным островом.

Также можно открыть отдельную страницу ИИ Оракула.

FAQ

Частые вопросы перед стартом

Да: контролируется состояние сделки и наличие следующего действия, а не каждое движение сотрудника.

Есть задача — напишите своими словами

Сначала разберём задачу и скажу, какой объём действительно нужен. Если проблему можно решить проще — не буду продавать лишнее.

Разобрать мою задачу

Опишите, что сейчас не работает — разберём, с чего лучше начать.